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微博話題“777777靚號攜號轉網(wǎng)受限”沖上熱搜榜，引發(fā)關注。

據(jù)媒體報道，一名用戶的手機號18***777777在攜號轉網(wǎng)時遭遇電信限制，中國電信客服回應稱“三連號市級批，六連號省區(qū)級批”。

此前工信部了印發(fā)《攜號轉網(wǎng)服務管理規(guī)定》，要求電信業(yè)務經(jīng)營者要為用戶提供高質量的攜號轉網(wǎng)服務。自此，攜號轉網(wǎng)服務為廣大消費者提供了不必改變手機號碼就可重新選擇運營商的便利。

但從公開報道來看，一些被認定為“靚號”的用戶轉網(wǎng)時仍遭遇了種種障礙。業(yè)內人士指出，關于“靚號”轉網(wǎng)問題，各運營商對于“靚號”協(xié)議的規(guī)定各有不同。

如果雙方簽署了“靚號”協(xié)議，那么協(xié)議中關于在網(wǎng)時長的條款原則上是合法的，應被視為生效合同。

但需要注意的是，運營商和消費者簽署的此類“靚號”協(xié)議是格式合同，運營商應按照法律法規(guī)中對于格式條款的具體要求，對與消費者有重大利害關系的事項予以提示或說明，履行告知義務。

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