6月18日，北京一外賣員偷吃顧客雞腿被拍下的消息，引起了人們的廣泛關(guān)注。據(jù)網(wǎng)傳視頻顯示，這位外賣員先是放下雞塊，又將外賣袋子封好去給顧客送餐，送餐回來后，又把座位上的雞塊吃掉，然后才騎車離開。

商家對(duì)此事作出回應(yīng)稱，該行為是由于個(gè)別騎手所為，并已積極聯(lián)系顧客并全額退還款項(xiàng)。目前他們也已經(jīng)對(duì)該騎手進(jìn)行處理。

首先，外賣員這一行為是不道德的，但是這一事件也反映出了許多外賣員所面臨的壓力。外賣員需要承擔(dān)較為辛苦的工作，此外，外賣員也遭遇著安全問題，在這樣的壓力下，一些外賣員也可能會(huì)出現(xiàn)一些違規(guī)行為。

因此，在看待這一事件時(shí)，我們既要嚴(yán)格要求外賣員遵守職業(yè)道德和規(guī)范，同時(shí)也應(yīng)理解和關(guān)心外賣員的工作環(huán)境和生活狀態(tài)。外賣公司也要加強(qiáng)對(duì)騎手的培訓(xùn)和管理，提高騎手的職業(yè)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，讓外賣服務(wù)更加規(guī)范化和安全化。

有人認(rèn)為，縱容就是不負(fù)責(zé)任，要投訴，不然還會(huì)有下個(gè)受害者。作為一個(gè)消費(fèi)者，在接收外賣時(shí)要保持警惕，對(duì)于任何可疑情況都要及時(shí)反饋。

但是，也有人認(rèn)為應(yīng)該對(duì)外賣服務(wù)持有理性的態(tài)度，了解到外賣員的辛勤付出，并以寬容和體諒的心態(tài)對(duì)待出現(xiàn)的問題。在保障自身權(quán)益的同時(shí)，也要為外賣員帶來正面的能量和鼓勵(lì)，共同構(gòu)建一個(gè)更加美好的社會(huì)環(huán)境。