
小米電視推出EA70自檢應(yīng)用 可自行檢測(cè)是否有屏幕開(kāi)膠風(fēng)險(xiǎn)
6 月 5 日消息,小米近日就“電視屏幕自動(dòng)脫落”一事回應(yīng)稱,已確認(rèn)由于小米電視 EA70 生產(chǎn)原因,極少數(shù)設(shè)備可能會(huì)出現(xiàn)屏幕開(kāi)膠問(wèn)題。受影響設(shè)備鎖定在生產(chǎn)日期為 2 月 14 日-3 月 20 日期間的兩批次產(chǎn)品,小米承諾將推出自檢工具。
目前,EA70 電視用戶可以在應(yīng)用商店下載“EA70 自檢”應(yīng)用,來(lái)檢測(cè)設(shè)備是否在服務(wù)范圍內(nèi)。
小米表示:將對(duì)符合專屬服務(wù)計(jì)劃的 EA70 電視提供免費(fèi)上門檢修服務(wù),用戶可聯(lián)系小米官方客服預(yù)約上門檢修;同時(shí)對(duì)符合專屬服務(wù)計(jì)劃的 EA70 電視提供額外兩年整機(jī)延保服務(wù)(即自購(gòu)買之日起享受三年整機(jī)質(zhì)保服務(wù))。
IT之家曾報(bào)道,微博網(wǎng)友 @我腦公全世界最帥 近日反饋,家中的小米電視液晶屏幕掉下來(lái)摔碎了,并曬出了一段監(jiān)控錄像。監(jiān)控顯示,電視屏幕為自己脫落,沒(méi)有受到外力刺激。
5 月 29 日,小米方面對(duì)此表示,小米售后已經(jīng)和用戶取得聯(lián)系。應(yīng)用戶要求,小米正在為用戶辦理極速換貨處理,盡可能不耽誤用戶日常觀影。這并非行業(yè)首例電視屏幕事故,此前媒體也報(bào)道過(guò)創(chuàng)維、康佳等電視品牌出現(xiàn)過(guò)電視屏幕掉落的問(wèn)題,涉及到屏幕質(zhì)量、人為因素等原因。
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