今日，《原神》2.8版本發(fā)布，玩家迎來(lái)了心心念念的萬(wàn)葉復(fù)刻，上午11點(diǎn)，米哈游開(kāi)啟了《原神》2.8版本，然而開(kāi)服沒(méi)多久《原神》就因?yàn)檎ǚ巧衔⒉崴?，部分網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)游戲存在登錄和支付異常問(wèn)題。

隨后，@原神 官微也火速發(fā)布“登錄和支付異常問(wèn)題處理說(shuō)明”，官方稱，7月13日11:00起，由于網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)，部分玩家遇到了登錄失敗和充值完成后未能正常獲取購(gòu)買商品的問(wèn)題，登錄問(wèn)題已于11:50修復(fù)。

目前支付問(wèn)題也已于今天12:40修復(fù)，未能正常獲取的商品將在最多24小時(shí)陸續(xù)補(bǔ)發(fā)至玩家賬戶中。

使用iOS端充值的玩家需要在“游戲內(nèi)派蒙菜單-商城-凝取結(jié)晶”界面內(nèi)點(diǎn)擊任一商品后取消支付，才可正常收到補(bǔ)發(fā)商品。

《原神》官方就相關(guān)問(wèn)題給玩家?guī)?lái)的不便致歉，稱將補(bǔ)償120原石，將于12小時(shí)內(nèi)發(fā)放相應(yīng)補(bǔ)償。

補(bǔ)償范圍為7月13日11:00前冒險(xiǎn)等階達(dá)到5級(jí)及以上的玩家，補(bǔ)償將會(huì)以游戲內(nèi)郵件的形式，向玩家發(fā)放，郵件有效期為30天。