關(guān)于“小米空調(diào)7月線上銷量超越格力”的話題在社交媒體引發(fā)熱議。起因是部分網(wǎng)絡(luò)截圖顯示，根據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)，7月1日至31日期間，小米空調(diào)線上市場(chǎng)份額達(dá)到16.71%，超過(guò)格力空調(diào)的15.22%。對(duì)此，格力電器市場(chǎng)總監(jiān)朱磊于8月18日在社交平臺(tái)作出回應(yīng)，稱相關(guān)截圖數(shù)據(jù)與公開(kāi)查詢結(jié)果不符，按照相同查詢條件，格力在7月線上市場(chǎng)依然保持領(lǐng)先。

朱磊表示，格力方面已通過(guò)奧維云網(wǎng)官方渠道核實(shí)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)流傳的截圖與平臺(tái)公開(kāi)信息存在出入。他強(qiáng)調(diào)，市場(chǎng)的真實(shí)表現(xiàn)應(yīng)以權(quán)威、可驗(yàn)證的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，呼吁公眾理性看待網(wǎng)絡(luò)信息。同時(shí)，他重申格力在消費(fèi)者口碑方面的長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì)：經(jīng)中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院評(píng)定，格力空調(diào)已連續(xù)16年在中國(guó)顧客滿意度調(diào)查中位居行業(yè)第一，在品牌形象、性價(jià)比、產(chǎn)品可靠性、服務(wù)質(zhì)量和滿足用戶需求等五大維度均獲得最高評(píng)價(jià)。

近年來(lái)，小米空調(diào)憑借智能化體驗(yàn)和性價(jià)比策略快速擴(kuò)張線上市場(chǎng)，銷量增速顯著。而格力作為傳統(tǒng)空調(diào)龍頭企業(yè)，長(zhǎng)期在線下渠道和品牌影響力方面占據(jù)優(yōu)勢(shì)。隨著電商平臺(tái)成為家電銷售的重要陣地，線上銷量的變動(dòng)也成為衡量品牌競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)。

朱磊在回應(yīng)中指出，良性競(jìng)爭(zhēng)有利于推動(dòng)整個(gè)家電行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步和服務(wù)升級(jí)，格力歡迎同行的積極參與。他表示，格力將繼續(xù)堅(jiān)持品質(zhì)為先、服務(wù)為本的發(fā)展理念，通過(guò)扎實(shí)的產(chǎn)品力和用戶價(jià)值贏得市場(chǎng)信任。