在5月初時，我們曾報道有大批國內(nèi)Switch用戶的港服賬號被Ban（封號），涉及規(guī)模非常巨大。當(dāng)時有玩家通過郵件聯(lián)系任天堂香港官方，得到的回應(yīng)是“使用了不正當(dāng)途徑獲得的預(yù)付卡”，也就是說從非官方渠道購買了點卡，因此被官方封禁。

根據(jù)貼吧玩家最新反饋，目前任天堂官方已經(jīng)開始陸續(xù)為相關(guān)用戶解封，只需要玩家將賬號信息、預(yù)付卡序列號、購買記錄等信息通過郵件方式發(fā)送給官方，任天堂一般會在14天內(nèi)將賬號解封。

值得一提的是，這次任天堂非常大氣，并沒有讓玩家們補(bǔ)錢，而解封后的賬號也依然完整保留購買的游戲、余額，以及游戲存檔等信息。

香港任天堂客服郵件為customerservice@nintendo.com.hk，有需要的玩家可以嘗試發(fā)郵件，等待官方解封。

另外，此前有淘寶商家已經(jīng)透露，此次事件是因為有一批來自香港供貨商的卡有問題，購買這批卡的大多都出了問題，后續(xù)建議大家還是通過官方渠道購買。

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