5月17日，上海女子李某（化姓）在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布了一段視頻，指出火車上的廁所里播放的男聲提示音給她帶來了不便。李某表示，當(dāng)打開廁所門后，播放器里的男聲提醒“請(qǐng)不要在廁所里吸煙”讓她感到不舒服，以至于她瞬間失去了上廁所的欲望。她建議中國(guó)鐵路應(yīng)將廁所里的男聲提示音更換為女聲提示音，以提高女性乘客的舒適度。

　　李某還認(rèn)為，廁所里的男聲提醒是對(duì)女性乘客的不尊重，并呼吁鐵路部門應(yīng)照顧女性乘客的感受，盡快更換提示音。此視頻一經(jīng)發(fā)布，立即引發(fā)了網(wǎng)友的廣泛關(guān)注和熱烈討論。

　　網(wǎng)友認(rèn)為播音員的性別并不重要，重要的是廣播內(nèi)容的清晰和準(zhǔn)確。他們認(rèn)為，李某過于敏感，廁所的提示音是為了提醒乘客注意規(guī)定，而非性別的區(qū)分。

　　這起事件反映出公共服務(wù)領(lǐng)域在性別敏感性和個(gè)性化服務(wù)方面還有待提高，同時(shí)也提醒了公共服務(wù)提供者在設(shè)計(jì)服務(wù)時(shí)應(yīng)更加細(xì)致地考慮用戶的感受和需求。

[超站]友情鏈接：

四季很好，只要有你，文娛排行榜：https://www.yaopaiming.com/
關(guān)注數(shù)據(jù)與安全，洞悉企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)：https://www.ijiandao.com/