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    1天花掉一萬五中產(chǎn)家長的迪士尼苦旅

    動(dòng)態(tài) PRO 稿源:每日人物社 2024-08-27 12:16

    為了實(shí)現(xiàn)女兒買迪士尼玩偶、和玲娜貝兒合影的愿望,這個(gè)暑期,陳真被上海迪士尼“收割”了。1天1夜,花掉一萬五,“這個(gè)錢都可以去趟馬爾代夫了”。費(fèi)用高,體驗(yàn)卻較差,每一個(gè)有空調(diào)的地方都擠滿了快中暑的人,包括男廁所洗手池邊,旁邊就是小便池?!霸靿簟钡墓ぷ魅藛T也被熱麻了,沒有童話,只有“班味兒”。

    雖然迪士尼門票8年連續(xù)漲價(jià)5次、迪士尼年卡取消8折購物優(yōu)惠等話題頻上熱搜,依然擋不住從全國各地涌向上海的中產(chǎn)家長和孩子?!案杏X迪士尼真的是在收割家長,好像認(rèn)準(zhǔn)了不管怎么漲,都會(huì)有家長去花錢?!?/strong>

    以下是陳真的自述:

    文 | 王瀟

    編輯 | 張輕松

    運(yùn)營 | 虎鯨

    1天1夜花掉一萬五

    暑假帶孩子去迪士尼玩一天,都夠去馬爾代夫玩一周了。

    今年的迪士尼好像變得比以往格外貴,對于這趟迪士尼之行的高消費(fèi),我其實(shí)早有預(yù)感,讓我第一次“咯噔”的是迪士尼酒店。

    大概六七年前,我就住過上海迪士尼樂園酒店,當(dāng)時(shí)住的是最普通的標(biāo)間,1600元左右,三十幾平方米,兩張一米四寬的單人床。最大的亮點(diǎn)可能就是房間的大窗戶,推開窗就是迪士尼樂園的景觀,還只能看到普通的花園景,如果想看湖景,價(jià)格得更高。

    這次訂同樣的房型,竟然漲到了3800多元,我點(diǎn)開圖片確認(rèn)了好幾次,就是最普通的雙床房,據(jù)說提前七天價(jià)格會(huì)更便宜,可我平時(shí)工作時(shí)間不固定,還經(jīng)常出差,很難確定一周以后的行程。訂完酒店隔天,我又查詢了一次價(jià)格,發(fā)現(xiàn)竟然漲到了近四千元。

    ▲ 迪士尼樂園酒店。圖 / 上海迪士尼度假區(qū)官網(wǎng)

    快四千多元的價(jià)格還不包含早餐,如果吃早餐的話,一個(gè)人還要加三百元。我經(jīng)常去上海出差,對上海的酒店比較熟悉,哪怕是外灘邊上的那幾家豪華酒店,旺季價(jià)格也只有三千元左右,還會(huì)包含一頓豐盛的早餐。

    我們住的還不是什么主題房——可以和人偶合影,或者有人偶睡前來講故事,都是要加價(jià)的。不過我看網(wǎng)上也有人吐槽,人偶講故事像是毫無感情地讀PPT,睡衣米奇人偶也很敷衍。

    如果讓我選我肯定不會(huì)選迪士尼酒店,但這是女兒的愿望。因?yàn)樗瑢W(xué)住的就是迪士尼酒店,在酒店的商店可以直接買玩偶。

    女兒最期待的就是購物,迪士尼很擅長饑餓營銷,園區(qū)里有十幾款周邊要抽簽抽中才能購買,但在酒店的商店里就可以直接購買??杉幢闶亲≡诰频?,也會(huì)限購,每個(gè)人得先拿著入住信息登記,而且限定款一個(gè)房間一天只能買一次。這種饑餓營銷讓人產(chǎn)生一種“如果不抓緊買以后就沒機(jī)會(huì)了”的錯(cuò)覺,女兒總共買了八九個(gè)玩偶,每個(gè)玩偶都要三五百元左右。算下來,光購物就花了四千多元。

    ▲ 迪士尼周邊商店。圖 / 上海迪士尼度假區(qū)官網(wǎng)

    我定優(yōu)速通項(xiàng)目時(shí),經(jīng)常詢問她的意見,可她每次都是擺擺手說:“我對玩的不感興趣,就是去買東西的?!?/p>

    該花的花,該省的省,我盤算了下,入住酒店可以提前一小時(shí)入園,差不多不到七點(diǎn)就要出發(fā),在酒店吃早餐沒必要也不劃算,早餐錢可以省下來?;?000元住一晚迪士尼酒店滿足孩子心愿尚可接受,再多一晚就受不了了。于是我定下了住一晚酒店,玩一天的行程,然后買優(yōu)速通,盡可能在一天內(nèi)把項(xiàng)目都玩遍。我買了十一項(xiàng)優(yōu)速通,一個(gè)人將近1800元,兩個(gè)人就快3600元了。

    今年暑假,迪士尼的票價(jià)上了熱搜。從2016年開園到現(xiàn)在,迪士尼的門票8年已經(jīng)漲了5次了。從最初只有高峰日(499元)和平日(370元)的兩檔門票,增加到了“常規(guī)日(475元)”“特別常規(guī)日(599元)”“高峰日(719元)”“特別高峰日(799元)”四檔。今年七月,整月的價(jià)格都沒有掉下七百元,如今上海迪士尼的票價(jià)甚至超過了東京迪士尼(不到五百元人民幣),直追美國迪士尼(一千元人民幣左右)。

    但跟在里面的花費(fèi)比,門票只是很小的開支了。

    園區(qū)里飲食的價(jià)格也很高。瘋狂動(dòng)物城主題區(qū)里有賣超大號雪糕的,光一支大雪糕就要208元。一瓶礦泉水要十塊錢,一瓶可樂要十五元。

    ▲ 售價(jià)208元的雪糕。圖 / 上海迪士尼度假區(qū)官網(wǎng)

    有人為了省錢,就去排隊(duì)接直飲水,有的地方排隊(duì)二十分鐘,才能接到一杯水,省10塊錢,也是不容易。吃的也不便宜,有個(gè)火雞腿賣得很火,巴掌大的火雞腿就要85元,排在我前面的媽媽,問了問價(jià)格,“哦”了一聲就牽著小孩走了。

    從上?;貋砗?,我大致估算了一下這次旅行的花銷,光是迪士尼的一天一晚,就花了將近一萬五。我特意看了看其他國家的跟團(tuán)游,有這筆錢,我可以去馬爾代夫度假一個(gè)星期,我甚至可以跟團(tuán)去歐美旅游,一個(gè)人跟個(gè)一周的團(tuán)也差不多是一萬多塊。說不心疼是假的。

    我看到一種說法叫迪士尼“收割中產(chǎn)”,但哪怕知道被收割,我們也別無辦法,對于不住在上海的人來說,如果孩子想去玩,也只能挑暑假,其余的時(shí)間,家長沒空,孩子也沒空。

    到上海迪士尼玩并住樂園酒店是女兒的愿望,我花了將近一萬五為她的愿望買單。從價(jià)格上看,上海迪士尼已經(jīng)把自己定位成國內(nèi)第一的游樂園了,它好像認(rèn)準(zhǔn)了不管怎么漲,都會(huì)有家長去花錢。

    泡泡被戳破了

    在很多人看來,迪士尼不僅僅是一個(gè)樂園,還是通往童話世界的入口,但這個(gè)童話世界似乎越來越現(xiàn)實(shí),越來越利益。不花錢簡直寸步難行,花了錢也只是不那么難受。

    即便買了優(yōu)速通,一整天的時(shí)間也幾乎都在排隊(duì)。一般來說,迪士尼早上八點(diǎn)半開始入園,入住酒店可以提前一小時(shí)入園,我們一大早就起來了,坐擺渡車到門口時(shí)還不到七點(diǎn)半,可那時(shí)門口依然排了一百多個(gè)人。

    去之前做攻略,看短視頻上都是吐槽排隊(duì)的。有人在排隊(duì)過程中中暑暈倒。有人因?yàn)椴尻?duì)大打出手。有人帶孩子排隊(duì),因?yàn)橐呀?jīng)排了很久舍不得中途離席,甚至讓孩子就地大小便。這兩天還剛出了一個(gè)新聞,一個(gè)女孩在排隊(duì)的時(shí)候,中途去上廁所,回來被告知上廁所超過20分鐘要重新排隊(duì),女孩崩潰和工作人員發(fā)生了沖突,其實(shí)也理解她的崩潰,她可能已經(jīng)排了幾個(gè)小時(shí)。

    ▲ 圖 / 上游新聞

    8月8日、8月9日,剛好是上海最熱的兩天。住在內(nèi)部酒店,又有優(yōu)速通,我們少吃了很多排隊(duì)的苦,但還是被熱壞了。

    平時(shí)我總是待在空調(diào)房里,很少出門,哪怕是在門外轉(zhuǎn)一圈,身上都一層汗,更何況是在上海,那天的體感溫度估計(jì)超過了40度,我的汗就沒停過,就跟蒸桑拿一樣。

    那些沒買優(yōu)速通的人,動(dòng)輒要排一個(gè)半小時(shí)的隊(duì),我聽有家長說,雷鳴山漂流項(xiàng)目甚至要排上三個(gè)小時(shí)。人們臉都熱得通紅,工作人員的衣服都被汗浸濕了,淺藍(lán)的襯衫染上了一大片深藍(lán)。

    這種天氣來玩,真的是花錢買罪受。有“空調(diào)”的地方才是最受歡迎的。迪士尼園區(qū)的中心是迪士尼城堡,會(huì)定時(shí)開放白雪公主童話故事的體驗(yàn)游戲,每場游戲只有5-20分鐘,城堡的室內(nèi)有空調(diào)。站在外面排久了,最期待的事就是沖進(jìn)城堡里吹會(huì)風(fēng)。從外部看,城堡很大,但進(jìn)里面會(huì)發(fā)現(xiàn)室內(nèi)的區(qū)域很小,而且要爬好幾層才能把游戲體驗(yàn)完,整個(gè)城堡也沒有任何可以休息的地方,只能一直走。

    有很多人實(shí)在太累了,就趁講故事(游戲背景音)時(shí)在地上或者樓梯上席地而坐,還不能坐太久,旁邊有工作人員會(huì)不斷催促著我們向前。二十多分鐘下來,汗還沒消,就又要出門排下一個(gè)項(xiàng)目了。

    ▲ 上海迪士尼園區(qū)排隊(duì)的游客。圖 / 視覺中國

    園區(qū)內(nèi)可供游客休息的地方很少,有些本該有椅子的場所卻沒有椅子。游客服務(wù)中心里沒有椅子,如果沒有要辦理的業(yè)務(wù),不能隨意進(jìn)入“吹空調(diào)”。

    最不理解的是,有的餐廳甚至都沒有椅子。我原本想趁著中午吃飯時(shí)間好好休息一下,結(jié)果排了半小時(shí)隊(duì)進(jìn)了一家餐廳后發(fā)現(xiàn),里面竟然只有點(diǎn)餐的地方,點(diǎn)餐總共十幾秒鐘的時(shí)間,相當(dāng)于只能吹十幾秒的空調(diào),又要在大太陽底下吃飯。

    迪士尼也有一些應(yīng)對高溫的措施,排隊(duì)時(shí)都有遮擋,也有大風(fēng)扇一直在吹,頭上還有冷氣不時(shí)噴出,可這些措施面對上??焖氖鹊母邷?,簡直無濟(jì)于事。所有能吹到一點(diǎn)空調(diào)風(fēng)的地方都坐著陪孩子玩的家長,甚至廁所里都有人在休息。有一次,我上廁所的時(shí)候,就看到一個(gè)男士坐在小便池和洗手池中間的空地上,臉曬得通紅,一直用手扇著風(fēng),直到我出來時(shí)他都一直坐在地上休息。

    除了買玩偶,女兒這次的一個(gè)主要目標(biāo)是和玲娜貝兒互動(dòng)合照,這也是我們排隊(duì)時(shí)間最長的項(xiàng)目,排了一個(gè)多小時(shí),社交平臺(tái)上,我看有人甚至排了六個(gè)小時(shí)。

    我其實(shí)不太理解為什么和人偶拍照要排這么久。尤其我見到一個(gè)和我同齡的女士,她簡直把玲娜貝爾當(dāng)成一個(gè)精神寄托,她一直在跟玲娜貝爾講自己最近的煩心事,末了還緊緊地抱著玲娜貝爾,說“你要好好的”。我聽到都要瘋了,現(xiàn)在的人不拜佛了,都開始拜玲娜貝爾了嗎?

    ▲ 玲娜貝爾。圖 / 視覺中國

    現(xiàn)在迪士尼人偶已經(jīng)“飯圈”化了。社交平臺(tái)上也有很多吐槽和爭議,比如有的人認(rèn)為玩偶會(huì)和大粉絲花更多時(shí)間互動(dòng),大粉的視頻讓網(wǎng)友覺得人偶特別美好,但實(shí)際排到了,可能就是很簡單的互動(dòng),人偶和“飼養(yǎng)員”就會(huì)暗示離開了,就會(huì)感到失望。

    雖然不能共情人們對人偶投入這么多情感,但我可以理解,不光是孩子,我們大人也渴望能在童話世界里暫時(shí)抽離,獲得治愈。

    但這次我的體驗(yàn)真的較差,夢幻沒感受到多少,泡泡被戳穿的尷尬倒時(shí)常有,甚至有些殘酷。

    比如迪士尼最被人們稱道的便是工作人員的敬業(yè),他們努力營造出一個(gè)美好的世界,帶動(dòng)人們“入戲”。但是在高溫和高人流量下,工作人員也充滿了“班味兒”。雖然每隔一段時(shí)間人偶就要換人來扮演,但還是有人偶被熱到無精打采,甚至簽名的時(shí)候手都在抖。

    網(wǎng)上也時(shí)不時(shí)有“人偶”被熱暈、累暈的照片傳出。一想到他們其實(shí)也是收入不那么高的打工人,再看他們穿著厚厚的衣服賣力表演都覺得有些殘酷了,還怎么入戲呢?

    天氣太熱,花車巡游也縮水了。對于不喜歡玩項(xiàng)目,就想在園區(qū)感受氛圍的人來說,迪士尼的花車是他們最期待的。童話里的人物會(huì)站在相應(yīng)主題的車上從街上駛過,人們站在街道兩旁,動(dòng)畫人物們載歌載舞和游客互動(dòng),我之前來時(shí)記得花車隊(duì)長長的,有好多輛。

    ▲ 迪士尼花車巡游。圖 / 視覺中國

    但那天,從上午起,廣播里就在循環(huán)播放花車巡游會(huì)縮短的通知。雖然早有準(zhǔn)備,但是當(dāng)兩輛車嗖地過去之后,心里難免還是有些落差。曬半個(gè)小時(shí)等,一分鐘就過去了。

    我看網(wǎng)友意見也很大,覺得你要么取消花車然后降價(jià),要么把花車安排到晚上,要么給玩偶服內(nèi)部裝小型空調(diào),總之不能讓用戶直接承擔(dān)損失,一點(diǎn)表示都沒有。

    據(jù)說迪士尼每天都活躍著幾千個(gè)黃牛,我也看到挎著兩個(gè)大帆布袋買玩偶的,或者宣稱可以帶人插隊(duì)的。

    在暑期的迪士尼,你會(huì)看到滿頭大汗排隊(duì)的人,看到在酷暑下勉強(qiáng)打起精神機(jī)械互動(dòng)的人偶,就是看不到童話里的公主和王子。

    童話王國還是消費(fèi)王國

    在迪士尼的全球6個(gè)樂園里,上海迪士尼可能是最會(huì)賺錢的一個(gè)了,但它似乎還想要賺更多錢。迪士尼的IP營銷能力真的很強(qiáng)。我孩子和同學(xué)都是迪士尼玩偶的超級粉絲。

    我們小時(shí)候看動(dòng)畫片認(rèn)識(shí)了唐老鴨、米老鼠,可是現(xiàn)在上海迪士尼直接創(chuàng)造了一個(gè)玲娜貝兒也能讓很多人癡迷,通過短視頻傳播和饑餓營銷,玲娜貝兒已經(jīng)成了很多孩子不得不去上海迪士尼的理由。

    ▲ 玲娜貝爾。圖 / 視覺中國

    其實(shí)女兒三歲時(shí)我就帶她去過迪士尼,但那時(shí)更多是在園區(qū)里散步,很多娛樂設(shè)施都玩不了。這么多年女兒從來沒提過迪士尼,她似乎對游樂園也并不感興趣。但今年暑假前,她突然點(diǎn)名要求暑假去迪士尼,而且提前三個(gè)多月就開始在我耳邊吹風(fēng)了。

    我最開始并不想去迪士尼,先是問她要不要去日本、歐洲之類的出國游,可女兒果斷拒絕,我又試著把上海迪士尼換成香港迪士尼,可女兒也一口回絕,認(rèn)準(zhǔn)了上海迪士尼。

    一細(xì)聊才知道,上海迪士尼是她同學(xué)安利給她的,她同學(xué)去了上海迪士尼,買了很多玩偶,還送給她了,同學(xué)還住了迪士尼樂園酒店。

    我每年都會(huì)給女兒一千塊錢,讓她買那些我不同意但她依然想要的東西,她也可以選擇存起來不花,如果存起來,我每個(gè)月會(huì)額外付給她10%的利息。女兒的購物欲望并不高,很少提出很明確的需求,幾乎不動(dòng)這些零花錢,我還曾經(jīng)和她開玩笑,“花點(diǎn)吧,我要給不起利息了”。

    這次的迪士尼之行是女兒這幾年最大的一筆支出。4000塊,她出了兩千,掏走了儲(chǔ)蓄的一半。

    對于中產(chǎn)家庭來說,去一趟迪士尼也并不便宜。雖然這次迪士尼的花費(fèi)可能只占月收入的一半,但落實(shí)到實(shí)際生活中,這筆賬有另一種算法。對于一個(gè)月收入五萬的中產(chǎn)家庭來說,得先刨去大頭的固定開支房貸和車貸,這可能就要占到三萬,再刨去生活支出一萬,每月剩下可用的現(xiàn)金流就變成一萬了。所以,這次的迪士尼可能要攢三個(gè)月才行。

    ▲ 上海迪士尼樂園。圖 / 視覺中國

    在去迪士尼之前,女兒還和同學(xué)一起報(bào)了個(gè)研學(xué)團(tuán),算下來,這個(gè)暑假光是花在女兒身上的,就要兩三萬。我每年都會(huì)發(fā)年終獎(jiǎng),但自從有了小孩后,年終獎(jiǎng)都存起來,專門給女兒當(dāng)作旅游經(jīng)費(fèi)了,一年玩兩次下來,就得七八萬了。

    有的時(shí)候,我也不能理解有些研學(xué)團(tuán)的意義。清華大學(xué)的大門是我每天上下班的必經(jīng)之路,我經(jīng)常大中午的看見一大幫小孩在清華大門口排隊(duì),清華對面就是圓明園,從清華大門一直排到圓明園,小孩都坐在地上休息,烏央烏央的一大片,非常震撼。

    每次看到我都想:這是為啥呢?又不能進(jìn)校園,大熱天就在門口拍張照。我弟弟就給自家孩子報(bào)過這種研學(xué)團(tuán),里面專門有一項(xiàng)就是名校門口拍照,拍完會(huì)送一個(gè)質(zhì)量不怎么好的帆布袋當(dāng)紀(jì)念品。

    但我還是給女兒報(bào)了研學(xué)團(tuán),主要是想讓她和同齡人一起出去玩玩。她同學(xué)去哪兒,我女兒也一起去,小孩都很機(jī)靈,肯定不會(huì)報(bào)那種只拍照的研學(xué)團(tuán)。

    ▲ 研學(xué)團(tuán)。圖 / 視覺中國

    我不是那種特別“雞娃”的家長。學(xué)歷上考上一個(gè)211就行了,這樣能保證她以后有一定的競爭資本,找工作時(shí)能有一塊敲門磚;生活上多點(diǎn)人生體驗(yàn),多出去看看長長見識(shí)。

    所謂見識(shí),也不一定是要讓她真的學(xué)到什么,而是希望她知道,外面還有更大的世界。

    這次帶她去迪士尼,也是希望小孩能出去轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)。因?yàn)楝F(xiàn)在的小孩,確實(shí)容易沉迷手機(jī),天又熱,他們都不愿意出去,寧可在家里玩手機(jī)。迪士尼又是她愿意去的。

    可能迪士尼割的就是像我這樣的家長吧,肉痛,但也無奈。但如果這么割下去,體驗(yàn)還那么差,我想人們遲早也不會(huì)再為所謂的“情懷”買單了。

    (陳真為化名)

    參考資料:

    [1]《這個(gè)暑假,迪士尼“收割”中產(chǎn)父母》定焦

    [2]《和玲娜貝兒當(dāng)同事》正面連接

    (文章為每日人物原創(chuàng),侵權(quán)必究)

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