據(jù)縱覽新聞，12月5日，山東一男子要陪快生產(chǎn)的妻子去醫(yī)院，結(jié)果自己家的車系統(tǒng)要更新50多分鐘。該男子稱，“我老婆要生孩子了，這車告訴我還有51分鐘更新完畢。”視頻中夫妻二人對此哭笑不得，妻子只能忍著疼痛走著去打車。

網(wǎng)傳消息顯示，該車疑為理想汽車。12月5日，瀟湘晨報記者致電理想汽車客服熱線，工作人員表示，有關(guān)升級方面，“系統(tǒng)后臺會給車主推送消息，然后可以選擇立即預(yù)約，或者過5分鐘以后再預(yù)約。一旦OTA升級（開始）之后是沒有辦法終止的?！痹谟浾弑砻魃矸莺?，該工作人員表示，具體相關(guān)情況需要去核實，預(yù)計在24小時內(nèi)告知核實后的結(jié)果。

河南澤槿律師事務(wù)所主任付建認為，該汽車系統(tǒng)更新需要手動確認并鎖車后觸發(fā)，車主誤觸按鍵或者沒有選擇合適更新時間導(dǎo)致更新開始，這屬于車主自身的操作失誤。但生產(chǎn)者并沒有考慮到在緊急情況下用戶無法中斷更新或提供應(yīng)急使用模式，暴露出設(shè)計不夠人性化的問題。因此生產(chǎn)商和車主都有一定過錯。

但本案中，車主自行打車前往醫(yī)院后母女平安，未產(chǎn)生實際的損害后果，因此難以認定汽車廠商構(gòu)成侵權(quán)。但給車主造成了一定的經(jīng)濟損失比如打車費，基于車輛買賣合同，生產(chǎn)廠商所提供車輛系統(tǒng)存在一定的設(shè)計問題，車主有權(quán)主張賠償。

付建表示，若因車系統(tǒng)更新致產(chǎn)婦誤產(chǎn)，汽車廠商或擔(dān)責(zé)。關(guān)鍵在于廠商是否盡合理告知義務(wù)及更新必要性審查義務(wù)。若未充分提示更新影響與時長，致車主難合理規(guī)劃行程，與誤產(chǎn)存因果關(guān)系時，依《民法典》侵權(quán)責(zé)任編，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，涵蓋產(chǎn)婦身體損害、精神痛苦撫慰金及家屬照顧誤工損失等。但車主自身若有疏忽，如未預(yù)留充足時間、忽視系統(tǒng)更新提示或未及時求助，也會減輕廠商責(zé)任。

瀟湘晨報記者張沁