暑假來臨，如何安排孩子的假期生活是家長(zhǎng)關(guān)心的事情。“就怕小孩在家一天到晚都在打游戲?！笔忻駨埮空f出了許多家長(zhǎng)的擔(dān)憂。全媒體記者連日來調(diào)查發(fā)現(xiàn)，盡管大部分網(wǎng)游上線未成年人防沉迷系統(tǒng)，但實(shí)名認(rèn)證相當(dāng)簡(jiǎn)陋，并且在游戲電商平臺(tái)、游戲賬號(hào)交易平臺(tái)，30~88元就能買到一個(gè)已解防沉迷的賬號(hào)。

如何防止未成年人沉迷網(wǎng)游是多年來大家關(guān)注的問題。2019年10月，國家新聞出版署印發(fā)《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》，要求嚴(yán)格實(shí)名注冊(cè)，所有網(wǎng)絡(luò)游戲用戶均需使用有效身份信息方可進(jìn)行游戲賬號(hào)注冊(cè)。今年6月1日，新修訂施行的未成年人保護(hù)法明確，網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)要求未成年人以真實(shí)身份信息注冊(cè)并登錄網(wǎng)絡(luò)游戲。

專家指出，未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)是一個(gè)綜合性的社會(huì)問題，需要社會(huì)共治。只有家庭、學(xué)校、企業(yè)、政府等相互配合，才能創(chuàng)造出一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

記者調(diào)查：實(shí)名注冊(cè)僅需一張身份證

記者連日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少網(wǎng)游的實(shí)名制是“名不副實(shí)”。記者嘗試用多張非本人的身份證在手游《神武4》進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，均可成功通過。這意味著小孩們只要知道家長(zhǎng)身份證號(hào)碼就能不受防沉迷系統(tǒng)限制？“有點(diǎn)網(wǎng)游經(jīng)驗(yàn)的人都知道這種操作方式，”網(wǎng)游玩家李女士告訴記者，“游戲平臺(tái)不會(huì)對(duì)使用身份證的人核實(shí)身份，只根據(jù)身份證識(shí)別年齡?！庇浾哂譁y(cè)試另一款游戲《夢(mèng)想世界3》手游，直接輸入早前在《神武4》上已綁定的手機(jī)號(hào)碼，連身份證都無需認(rèn)證就直接進(jìn)入該游戲。此前，綁定的手機(jī)號(hào)碼，亦并非使用本人身份證。

在游戲電商平臺(tái)，記者看到有大量玩家直接出售已認(rèn)證賬號(hào)，并稱賬號(hào)已綁定成年人身份證，不受防沉迷模式限制。記者嘗試在游戲電商平臺(tái)的《神武4》專區(qū)搜索，結(jié)果顯示已過防沉迷系統(tǒng)的賬號(hào)，價(jià)格在30~88元不等。“直接輸入賬號(hào)就玩游戲了。”賣家回復(fù)記者。

2019年10月，國家新聞出版署印發(fā)《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》，要求網(wǎng)絡(luò)游戲要實(shí)行實(shí)名制，要進(jìn)一步減少未成年人游戲時(shí)間，控制未成年人游戲充值等主要舉措。今年6月1日，新修訂施行的未成年人保護(hù)法明確，國家建立統(tǒng)一的未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲電子身份認(rèn)證系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)要求未成年人以真實(shí)身份信息注冊(cè)并登錄網(wǎng)絡(luò)游戲。對(duì)游戲產(chǎn)品進(jìn)行分類，作出適齡提示，并采取技術(shù)措施，不得讓未成年人接觸不適宜的游戲或者游戲功能。

市民爆料：兒子短短六天就充值2萬多元

“短短六天時(shí)間，我兒子就在網(wǎng)游中充值了2萬多元?！苯眨忻駨埮勘硎?，今年寒假期間，兒子就在她不知情下用其手機(jī)為網(wǎng)游充值2萬多元。據(jù)張女士稱，兒子先是偷偷拿她身份證注冊(cè)了一款網(wǎng)游，隨后在游戲過程中，又通過其手機(jī)支付購買游戲中的皮膚、道具等，每次數(shù)百元至千元不等，當(dāng)家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)時(shí)，消費(fèi)已高達(dá)2萬多元。幸好，經(jīng)過多輪溝通與舉證后，游戲公司退還了張女士部分錢，但仍心有余悸。

記者采訪多位家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)，許多孩子拿著家里長(zhǎng)輩的手機(jī)和身份證，注冊(cè)網(wǎng)游并且消費(fèi)的情況不少，“老人家都不懂，小孩子偷偷拿了身份證去注冊(cè)，直到收到支付賬單時(shí)發(fā)現(xiàn)?！庇屑议L(zhǎng)坦言，要求平臺(tái)退款很難，都在扯皮。

2020年9月，中消協(xié)發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)游戲消費(fèi)者主要投訴問題報(bào)告》，主要集中在四個(gè)方面：一是侵害消費(fèi)者選擇權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)；二是網(wǎng)絡(luò)游戲涉黃涉暴涉賭問題頻現(xiàn)；三是防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲機(jī)制不健全；四是手機(jī)游戲App過度索取權(quán)限。

7月5日，記者在“黑貓投訴”平臺(tái)上搜索“未成年人游戲”，有超過7500條投訴。其中，投訴理由大多與各大游戲企業(yè)對(duì)未成年人身份審核不嚴(yán)格、誘導(dǎo)消費(fèi)等問題有關(guān)。

市場(chǎng)現(xiàn)狀：游戲市場(chǎng)“兩極分化”

記者觀察到，相比2020年的紅火，國內(nèi)60多家上市游戲公司2021年一季度業(yè)績(jī)回落明顯。東方財(cái)富Choice數(shù)據(jù)顯示，2021年第一季度，A股31家游戲公司里，有17家凈利潤出現(xiàn)同比下滑，有4家下降幅度超過100%，其中星輝娛樂下降幅度最大，同比下滑超過700%。

《2021年度第一季度中國游戲產(chǎn)業(yè)報(bào)告》顯示，中國游戲用戶規(guī)模進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)階段。2021年3月的用戶規(guī)模比2021年2月下降0.16%，減少了100萬人。

2018年以來，游戲行業(yè)不再是資本市場(chǎng)的“香餑餑”，其中多益網(wǎng)絡(luò)兩度沖擊IPO無果。公開資料顯示，2019年1月港交所官網(wǎng)顯示，2018年6月27日在港交所提交招股說明書的多益網(wǎng)絡(luò)，其上市進(jìn)度已經(jīng)失效。早在2016年6月，多益網(wǎng)絡(luò)曾向中國證監(jiān)會(huì)提交首次公開發(fā)行股票并在深交所創(chuàng)業(yè)板上市的申請(qǐng)。不過2018年年初，多益網(wǎng)絡(luò)表示，謹(jǐn)慎決定終止申請(qǐng)上市。

招股書顯示，多益網(wǎng)絡(luò)在2015年、2016年及2017年收入分別為16.29億元、15.52億元及19.34億元，毛利率均保持在98%以上；凈利潤分別為10.39億元、8.41億元及10.07億元。

業(yè)內(nèi)人士指出，即便2020年上半年中國游戲市場(chǎng)規(guī)模增速終于回升至兩位數(shù)的情況下，游戲市場(chǎng)的“兩極分化”也越來越嚴(yán)重。

專家建議

未成年人防沉迷需“家校政社”協(xié)力

今年全國兩會(huì)期間，全國政協(xié)常委兼副秘書長(zhǎng)、民進(jìn)中央副主席朱永新在《關(guān)于制定未成年人游戲國家標(biāo)準(zhǔn)，家校企協(xié)同履行監(jiān)護(hù)責(zé)任的提案》中提出，制定未成年人健康游戲方面統(tǒng)一的國家標(biāo)準(zhǔn)，并由國家推動(dòng)強(qiáng)制執(zhí)行。

朱永新指出，未成年人游戲防沉迷需要“家校政社”協(xié)力。第一要做到前置防護(hù)，為家長(zhǎng)提供易操作的統(tǒng)一監(jiān)護(hù)工具，加強(qiáng)家長(zhǎng)層面網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育。第二要做好事中保護(hù)，游戲中按照標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立統(tǒng)一的自動(dòng)管控系統(tǒng)。第三要做到事后服務(wù)，要求所有企業(yè)建立并公開投訴和舉報(bào)渠道，制定統(tǒng)一清晰的退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并給有需要的家庭特別關(guān)懷。

隨著未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)受到越來越多的關(guān)注，游戲平臺(tái)也紛紛采取了預(yù)防措施。自2019年1月起，網(wǎng)易在15款手游產(chǎn)品中陸續(xù)上線防沉迷系統(tǒng)，并同步升級(jí)“網(wǎng)易家長(zhǎng)關(guān)愛平臺(tái)”；騰訊于2020年6月再度升級(jí)游戲防沉迷系統(tǒng)，在游戲登錄和支付兩種場(chǎng)景中發(fā)起人臉識(shí)別驗(yàn)證。

中國青少年研究中心少年兒童研究所所長(zhǎng)孫宏艷指出，家庭是預(yù)防未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的第一道防線，在孩子接觸游戲之前，家長(zhǎng)可以進(jìn)行協(xié)商、引導(dǎo)，并訂立規(guī)矩，讓孩子在這個(gè)過程中表現(xiàn)主動(dòng)性和自制力。

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