打造一個(gè)積極且充滿活力的團(tuán)隊(duì)比推進(jìn)任何一個(gè)公司項(xiàng)目更需要深思熟慮,快端正態(tài)度并行動起來吧!

1.給每位新員工寫歡迎信,并在入職前幾天寄給他。

2.每天問候員工,直接稱呼他們的名字,交流寒暄,表現(xiàn)出與他們共事有“溢于言表的喜悅”。

3.至少要了解每個(gè)員工的一件小事,比如他們的興趣愛好、所參與的志愿者活動、寵物、孩子、休閑活動等等。這隨時(shí)能開啟一個(gè)親切的日常談話。

4.下班前,至少問一個(gè)員工“今天怎么樣?”。這是一個(gè)直接強(qiáng)化“good job”的好時(shí)機(jī)。

5.傾聽員工的抱怨,這是一個(gè)“發(fā)現(xiàn)其他任務(wù)完成方式”的好機(jī)會。

6.認(rèn)可無關(guān)大小。認(rèn)可一個(gè)新員工的快速上手和認(rèn)可一個(gè)老員工日益成長的“領(lǐng)導(dǎo)范兒”同樣重要。

7.交談前稱呼員工的名字,而不僅僅是“嘿”!是你尊重個(gè)體的最基本表現(xiàn)。

8.每天樹一個(gè)榜樣!每次稱贊員工都是在鼓勵他們繼續(xù)做好工作,并找到更好的方法來完成工作。

9.征求員工的反饋意見。有時(shí)你能給予的最好的認(rèn)可就是簡單的傾聽。傾聽讓員工感受到你重視他們的意見,并愿意花時(shí)間在他們身上。

10.鼓勵“吹?！薄總€(gè)員工都在支持戰(zhàn)略,即便從事“處理客戶投訴郵件”、“制作報(bào)表”等小事,也要心懷大志——對團(tuán)隊(duì)或公司做出積極貢獻(xiàn)。

11.定期與員工分享關(guān)鍵的組織措施,展示公司對他們的尊重。員工應(yīng)該知道自己的工作如何影響公司的成功。

12.嗨起來!在每周的團(tuán)隊(duì)會議上制作一個(gè)古怪的紀(jì)念品,比如一副“搖滾明星”的太陽鏡,或者是“有時(shí)限的大王”的皇冠。

13.為員工慶祝他們工作周年的紀(jì)念日,強(qiáng)調(diào)忠誠的價(jià)值。

14.微笑。你微笑和大笑越多,你的員工也會更愿意這么做,情緒是會傳染的。

15.隨時(shí)提供支持。問你的員工你能為他們達(dá)成最好的表現(xiàn)提供什么幫助,并認(rèn)真傾聽。告訴他們你會盡你所能來滿足他們的需要,但是只對你能馬上兌現(xiàn)的事情做出承諾。

16.分享來自客戶、供應(yīng)商、管理者和其他員工的夸獎。在第一時(shí)間告訴相應(yīng)的員工,并且征求他們的意見是否能在公告上對他進(jìn)行公開表揚(yáng),或者是在組會的時(shí)候口頭表揚(yáng)。

17.告訴上司你的下屬的具體情況。這有助于他們了解晉升機(jī)會的最佳人選。這也是你卓越的管理技巧!

18.在新員工入職第一天做一個(gè)小調(diào)查:喜歡怎么被稱呼、以前的雇主、母校、家庭情況、愛好等等,幫助大家迅速融入。

19.向其他管理者引薦好員工。表現(xiàn)好的員工準(zhǔn)備好晉升的時(shí)候選擇留在公司要好過去到你的競爭對手的公司。這也表明你是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作者。

20.不隱藏員工的光芒!當(dāng)你實(shí)施員工提出的建議時(shí),一定要讓他們的同事和你的上司知道這個(gè)想法是從哪里來的。這樣做會提升你在整個(gè)公司的信譽(yù)。

21.幫助優(yōu)秀員工在職業(yè)上更進(jìn)一步。為他們推薦具體的職業(yè)培訓(xùn)、額外的教育機(jī)會以及他們可能會在其中提升工作技能的研討會。

22.邀請一位優(yōu)秀的員工與你一起參加管理會議。把他們介紹給你的老板和同事,告訴他們你希望這個(gè)人更多地了解公司,因?yàn)槟阆嘈潘麄冇心芰Τ蔀橐粋€(gè)優(yōu)秀的貢獻(xiàn)者。

23.以一種談話的方式詢問員工當(dāng)前的工作:“你現(xiàn)在正在做什么?！辈⒆屑?xì)傾聽。避免問他們封閉性的問題。鼓勵他們適當(dāng)?shù)拇蹬！Ｓ谩爸x謝”來結(jié)束對話。

24.要誠實(shí)。當(dāng)你犯了錯(cuò)誤或不能遵守諾言時(shí),一定要迅速并清晰地與受影響的員工進(jìn)行溝通。雖然他們可能會失望,但他們會感激你對他們的尊重。

出處:

John O’Brien, VP of BI WORLDWIDE Employee Performance Group

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