根據(jù)智聯(lián)招聘發(fā)布的《2020年春節(jié)企業(yè)復(fù)工情況調(diào)研報(bào)告》,有近6成企業(yè)選擇在2月3日復(fù)工。不止是背負(fù)著沉重KPI考核、最熟悉在線辦公流程的的互聯(lián)網(wǎng)公司,在疫情的助推下,更多的行業(yè)和領(lǐng)域開始了遠(yuǎn)程在線辦公的新模式?！斑h(yuǎn)程辦公”瞬間成為一大熱點(diǎn),3號(hào)當(dāng)日百度搜索指數(shù)高達(dá)2806點(diǎn),遠(yuǎn)超235的日均值。

然而,倉促啟動(dòng)的遠(yuǎn)程辦公是否真的能夠達(dá)到預(yù)期效果?厚通咨詢從人力資源管理專家的角度出發(fā),整理了遠(yuǎn)程辦公可能面臨的五大共性問題,希望能幫助您有 的放矢地提高辦公效率、共同對(duì)抗疫情。

長期遠(yuǎn)離傳統(tǒng)辦公室會(huì)造成遠(yuǎn)程員工與辦公室環(huán)境的隔離,同事間無法頻繁見面或者經(jīng)常進(jìn)行溝通,導(dǎo)致了遠(yuǎn)程員工獲得公司信息和參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的機(jī)會(huì)減少,對(duì)企業(yè)的歸屬感可能更低。尤其是當(dāng)組織中只有部分人在家辦公時(shí),可能會(huì)忘記與遠(yuǎn)程員工分享信息,久而久之遠(yuǎn)程員工會(huì)缺乏參與感。

當(dāng)工作和生活存在于相同的物理空間,其心里和時(shí)間在家庭和工作之間的界限就會(huì)變得更加模糊,角色間的沖突讓員工承擔(dān)更大的壓力,難以兼顧。一方面,家庭環(huán)境中的隨機(jī)事件會(huì)干擾在家辦公員工的注意力,朋友的突然造訪抑或是臨時(shí)照顧家人;另一方面,員工的個(gè)人生活和隱私難免會(huì)受到不同程度的干擾和侵犯,尤其是新生代員工自我意識(shí)較強(qiáng),當(dāng)管理者對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督時(shí),勢必會(huì)導(dǎo)致雙方關(guān)系緊張

遠(yuǎn)程辦公遇到的最棘手的問題就是對(duì)遠(yuǎn)程員工的管理,難以確保遠(yuǎn)程員工的工作效率和在傳統(tǒng)辦公場所時(shí)一樣高。尤其是對(duì)于企業(yè)文化尚未發(fā)展成熟,規(guī)則與規(guī)章有待完善的組織,更難以適應(yīng)遠(yuǎn)程辦公。沒有傳統(tǒng)辦公中的領(lǐng)導(dǎo)視察、同事監(jiān)督,虛擬的辦公環(huán)境可能會(huì)誘發(fā)一些素質(zhì)不高員工的更多偷懶、欺騙、泄密等行為。

特殊時(shí)期,除了要及時(shí)學(xué)習(xí)先進(jìn)的工具技術(shù)對(duì)員工進(jìn)行監(jiān)督以外,管理者還需要了解多種工作方式如何組合,明確不同員工時(shí)間和任務(wù)的安排,把控進(jìn)度、高效反饋、安撫情緒,對(duì)緊急情況做出及時(shí)的判斷與處理,才能夠解決上述等諸多問題。各級(jí)管理者,尤其是中基層管理者的綜合素質(zhì)能否跟上,如何發(fā)展,也是企業(yè)所需要考慮的重要問題。

基于互聯(lián)網(wǎng)的文件傳輸,傳輸中不確定性會(huì)成為工作中的障礙。在日益激烈的市場競爭環(huán)境下,薄弱的信息安全會(huì)成為企業(yè)競爭中的“軟肋”,機(jī)密數(shù)據(jù)被竊取會(huì)給企業(yè)帶去不可逆轉(zhuǎn)的傷害。如果缺乏必要的保護(hù)措施,遠(yuǎn)程辦公可能加劇組織數(shù)據(jù)安全的風(fēng)險(xiǎn),造成人為泄密事件的發(fā)生。