硅谷寵物共情AI公司Traini 于今年5月完成了千萬元天使輪融資。本輪融資由FutureX Capital, BlueSea Partners, Tao Foundation, Mint Capital和其他高管共同投資，包括前Meta工程總監(jiān)梁英毅，Caper AI（Instacart子公司）工程負責人Lily Zhang, ORH Partners合伙人賈佩琳，網(wǎng)紅Janie探美國等。老股東Valkyrie Fund I LP、Fengmin Gong (Palo Alto Networks Cofounder)繼續(xù)跟投。

在此之前曾獲得Valkyrie Fund I LP、Fengmin Gong (Palo Alto Networks Cofounder)，F(xiàn)P Solution VC創(chuàng)始合伙人Lewis Hong和Joyce Ni等天使投資?的投資。其中Valkyrie Fund I LP在一年內連續(xù)投資了3輪。

Traini 致力于向全球90、00后寵物父母提供寵物共情AI，其模型稱為PEBI（Pet Empathic Behavior Interface），PEBI為多模態(tài)交互，強調通過分析寵物叫聲和行為表達，來理解寵物最真實的心理狀況。其中包括寵物行為翻譯、語言翻譯、個性化寵物服務匹配和寵物醫(yī)療輔助診斷等服務。另外，Traini也向寵物診所和寵物硬件公司提供API，幫助寵物醫(yī)生實現(xiàn)輔助醫(yī)療，賦能寵物硬件公司實現(xiàn)真正的寵物智能交互。目前，Traini已與包括追覓科技等多家硬件公司建立了合作關系，并正在與HKT（香港電訊）建立會員分銷合作。在2023年Traini實現(xiàn)了600%的注冊用戶增長，在冷啟動的情況下已實現(xiàn)近20萬iOS注冊用戶。今年5月實現(xiàn)單月產品瀏覽量超百萬次，在YouTube上的視頻播放量超過2000萬次。

Traini從為寵物父母提供在線寵物行為糾正解決方案切入，并以此不斷提升產品能力，并將在今年第四季度發(fā)布自研寵物行為翻譯模型。團隊的創(chuàng)始人，Arvin Sun表示：“不僅是快樂、悲傷、憤怒、害怕這種普遍情緒，PEBI試圖理解寵物更加微妙且多維的感情——目前能檢測出10種不同的情緒?！?Traini被稱為“具有同理心的寵物行為翻譯平臺”，官方稱其為“全球首個具有情商的寵物對話式AI”。“情商”包括從行為中推斷意圖和偏好的能力——這正是PEBI試圖實現(xiàn)的核心能力，為了具備這種能力，Traini團隊便將重點放在了寵物狗的叫聲和行為上。

Traini是一個集內容生成、搜索和推薦于一體的寵物情感服務平臺。Traini 基于垂直領域大型行為模型（Vertical Large Action Model）研發(fā)下一代AI寵物情感計算和服務匹配平臺，用戶可用自然語言與機器進行對話交互，全球首個PetGPT不但能理解寵物與人的復雜意圖，還能直接幫人操作搜索流程完成任務——用此替代目前用戶與傳統(tǒng)搜索的信息交互，進一步革新人機、寵交互的效率和體驗。

Traini的目標是建立一家面向未來的寵物生活科技公司，使命是讓Gen - Z 代養(yǎng)狗用戶與寵物實現(xiàn)“人化”交流。由連續(xù)創(chuàng)業(yè)者Arvin Sun于2022年在硅谷創(chuàng)立。其核心團隊來自OpenAI，Chewy（美國最大的寵物用品電商平臺）等。Arvin在本地生活服務數(shù)字化方向創(chuàng)業(yè)12年，在產品和增長方面有豐富的經(jīng)驗。聯(lián)合創(chuàng)始人Jason Hong是前OpenAI數(shù)學對齊和ChatGPT開發(fā)工程師，負責模型的搭建和訓練；增長顧問Yiyi Yang是Chewy前產品推薦系統(tǒng)負責人，CVS增長負責人，她在布朗大學獲得PhD學位，在機器學習和增長方面有超過10年的經(jīng)驗。目前，Traini采用訂閱制和API的模式，以語音為產品交互核心，專注于 （ Al ）人工智能在寵物共情方面的創(chuàng)新。

以下幾個方面是Traini正在進行探索的方向：

在語音部分，Traini正在嘗試通過語音進行情感識別：

通過寵物聲音、表情和身體語言進行情感計算，通過 API 提供最有同理心的寵物健康診斷輔助接口。

通過語音實現(xiàn)情感療愈：

Traini致力于實現(xiàn) AI for pet mental health，通過接入能捕捉寵物情感的語音接口，實現(xiàn)情感陪伴。

通過AI與寵物進行交流：

通過 AI 實現(xiàn)人與寵物、寵物與自己（companion）之間更好的交流，包括更好地了解自己和寵物，更好地接住并處理寵物的情緒。

Traini通過多模態(tài)進行模型訓練，Traini是首個通過「混合模態(tài)」進行寵物行為翻譯模型訓練的跨越文本、視覺和音頻的模型，與GPT-4o一樣，Traini采用了統(tǒng)一的Transformer架構，使用文本、圖像和代碼混合模態(tài)完成訓練。以類似文本生成的方式，對圖像進行離散「分詞化」（tokenization），最終生成和推理交錯的文本和圖像序列。其團隊研發(fā)的神經(jīng)網(wǎng)絡Dr Traini已經(jīng)行為翻譯準確率提高到了80%。

關于叫聲翻譯的模型訓練，Traini比較了幾種方式的實現(xiàn)效果：

1. 完全用狗狗的聲音數(shù)據(jù)從頭訓練模型；

2. 在人類語音預訓練模型的基礎上，使用狗狗聲音數(shù)據(jù)進行微調。

3. 不同品種狗之間的叫聲混合訓練。

4. 不同國家地區(qū)的同品種和不同品種的狗的聲音訓練。

在產品交互上，Traini團隊認為在LLM時代，語音是目前最好的交互方式，它帶有情感并且高效，所以Traini引入了 K 最近鄰語音轉換（kNN-VC），使用自監(jiān)督語音表示模型來提取源話語和參照話語的特征序列，并通過將源表示的每個幀替換為參照中的最近鄰來轉換成目標說話者，最后使用神經(jīng)聲碼器對轉換后的特征進行合成以獲得轉換后的語音。

在服務推薦和匹配上，Traini的目標是通過語音實現(xiàn)服務自動化，建設AI 代理應用程序，幫助用戶在APP上完成各種任務,如搜索信息、產品下單、預約醫(yī)生、買藥等。其自主開發(fā)的寵物星座和疫苗記錄工具，會最快實現(xiàn)AI代理方式。Traini團隊認為AI to X是在垂直領域建立數(shù)據(jù)壁壘和商業(yè)閉環(huán)的最好方式。

當前PEBI是一個iOS版APP，以AI Chat的形式，用戶在使用時點擊屏幕上的“聊天對話框”，就能直接用PEBI上傳照片進行行為翻譯。其之前在YouTube和微信視頻號中發(fā)布的未來版本demo顯示，用戶可以通過Traini軟件與寵物說話，寵物會根據(jù)翻譯過的叫聲做出反應，非常驚艷。據(jù)Traini團隊介紹，這個demo在發(fā)布的10個小時獲得20萬人觀看，有1萬多人分享，在小紅書上也有6萬多次觀看和上千次點贊。在YouTube上更是有超過200萬人觀看，7多萬人為此點贊。

雖說PEBI對比其綜合智能程度，PEBI距ChatGPT、Claude3等還有一定差距，但在寵物行為理解方面的效果已經(jīng)超過ChatGPT、Claude3，其配合情緒生動的語音，著實會讓用戶在使用時感到驚喜，就像真的在與寵物家人交談一樣。

關于如何量化寵物情感，Traini借鑒了“語義空間理論”（Semantic Space Theory）。

這是一種理解情感體驗和表達的計算方法，旨在通過廣泛的數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計模型，精準繪制人類情感的全譜圖，揭示人類高維本質和情感狀態(tài)之間的連續(xù)性，量化聲音、面部和手勢的細微差別。

目前Traini收集了來自世界各地的超過10萬只狗的生活化的聲音、表情圖片，建立了有史以來最大、最多樣化的寵物情感表達數(shù)據(jù)庫。基于這一數(shù)據(jù)庫，再結合語義空間理論，Traini團隊開發(fā)了一種新型的多模態(tài)大語言模型，寵物移情大語言模型 (PELLM)）。

關于商業(yè)化，Traini計劃采用訂閱制和API的模式，短時間內通過to C服務進行變現(xiàn)還不是主要目標，公司更傾向于向其他企業(yè)提供API接口，在一個能理解寵物情感的模型基礎上，再構建細分領域的聊天機器人，如硬件賦能、數(shù)字陪伴、工作協(xié)助、醫(yī)療保健、XR等等。

關于為什么要做寵物情感翻譯，Traini 創(chuàng)始人兼 CEO Arvin Sun（孫鄰家）說，因為熱愛，狗的語言也是「自然語言」，人的語言能word to vector，「汪汪」為什么不行？他1年半的時間沒有工資，足以顯示他的決心。他從開始創(chuàng)立Traini，目標就是想幫寵物和寵物父母建立交流紐帶，理解寵物行為是最難的也是最核心的，圍繞寵物行為進行產品設計，采用什么技術就自然而然了，而AI是目前最好的路徑幫用戶實現(xiàn)與寵物的情感交流。他說在過去的一年里他每天都會收到用戶郵件，告訴他產品很酷，什么時候可以和寵物說話。前幾天，他收到一個用戶的反饋，“朋友家的狗得了癌癥，在臨終前想用Traini和它說話，了解它的感受。”這讓他更堅信把產品做好的決心。目前，這個領域很空白，要進行非常多的原創(chuàng)新，包括數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)標注等。會有很多挑戰(zhàn)，他也提到，他們正在創(chuàng)造一個新行業(yè)：寵物情感計算。

另外，他提到作為在中美兩地都創(chuàng)業(yè)過，而且深耕本地生活數(shù)字化方面多年，獲得過大額融資的創(chuàng)業(yè)者應該有全球視野，產品需要能夠在主流市場有競爭力，而不單純是亞裔移民市場。

根據(jù)2022年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，全球有超過2600億美元的寵物消費，并且以每年18%的速度持續(xù)增長。美國市場占據(jù)了一半以上的市場份額超過1600億美元，90、00后不想在婚姻早期生孩子刺激了收養(yǎng)寵物的增長，年輕一代擁有寵物比例超過60%。全球寵物狗數(shù)量已經(jīng)超過了9億只，美國和歐洲超過1.6億只。在美國有超過7000萬家庭擁有狗，寵物狗的數(shù)量達到了9000多萬只。其中38.4%的家庭擁有1.6只狗。寵物滲透率接近80%，超過90%的用戶把寵物視為家庭成員。美國84%的寵物主和人一樣和他們的寵物說話。

隨著，年青一代寵物父母對個性化寵物服務要求的提高，寵物行業(yè)還將繼續(xù)增長。根據(jù)Traini的測算，Traini能夠覆蓋的市場規(guī)模超過250億美元，僅包括美國和歐洲市場。美國寵物電商平臺Chewy，市值超過100億美元；寵物數(shù)字服務平臺Rover在納斯達克上市的第二天被黑石集團23億美元現(xiàn)金收購。而且，最近幾年在美國和歐洲有很多創(chuàng)業(yè)公司獲得高額融資，這充分說明市場的潛力。

Traini iOS APP

Traini 在2023年 6 月 向其用戶發(fā)布了PetGPT，提供文字描述的對話機器人。在Traini APP內，寵物父母可以使用機器人獲取寵物行為方面的專業(yè)幫助，在進行問題分析和解答的同時，會根據(jù)具體問題進行服務和產品的精準匹配。包括100多種有趣的技巧訓練課程，AI定制化行為糾正計劃，寵物性格定義工具：寵物星座，疫苗記錄等，另外用戶還可以在社區(qū)里發(fā)布寵物生活視頻實現(xiàn)社交需求。在連續(xù)7個月的時間里，使用PetGPT的用戶寵物比例超過99%，通過機器人匹配提升服務使用率超過30%，這給Traini團隊極大的信心，并在2024年初，進行了產品升級，全面AI Cha化，并組建了自研模型團隊進行模型訓練。

Traini目前提供幾種服務類別，第一是聊天機器人，快速分析和診斷用戶的需求，并進行服務匹配；第二是寵物行為分析模型，通過照片進行寵物行為解讀；第三是寵物行為糾正解決方案，主要針對新手寵物主；第四是視頻社區(qū)，幫助用戶進行寵物社交等，這些功能對幫助寵物父母科學理解寵物行為和健康管理有巨大的幫助。

Arvin介紹到，之所以這樣設計產品，重點考慮到消費者對寵物的關愛已從基本的家庭陪伴角色，進化至一個更為精細化、個性化的層次，其中，“寵物主化”（Pet Humanization）現(xiàn)象日益顯著。近年來，寵物角色的深刻變遷在特定寵物主人社群中愈發(fā)顯著，體現(xiàn)為一種“寵物人性化”的趨勢。在此趨勢下，寵物被視作家庭不可或缺的成員，享受著等同甚至超越傳統(tǒng)家庭成員的待遇。這種現(xiàn)象有時幽默地稱為“寵物統(tǒng)治”（Petriarchy），寵物因其獨特個性被提升至“創(chuàng)收家庭成員”的新角色，超越了傳統(tǒng)的“陪伴者”身份。這將有助于年輕養(yǎng)寵物用戶和新興國家用戶把他們的寵物打造成“超級網(wǎng)紅”。

談到最大的技術挑戰(zhàn)時，Arvin介紹到：“因為數(shù)據(jù)存在于雜亂無章的傳統(tǒng)系統(tǒng)中。提高模型對數(shù)據(jù)的適應性和生成的準確性具有挑戰(zhàn)性。一個突出因素就是如何擁有經(jīng)過仔細審核、標記和不斷更新的數(shù)據(jù)?！?/p>

“一個更強大的數(shù)據(jù)策略是在使用產品的過程中，自然產生行為數(shù)據(jù)（例如客戶標記自己的行為數(shù)據(jù)，或與產品交互中產生的數(shù)據(jù)集）。因此，擁有數(shù)據(jù)對于初步形成壁壘非常重要，但最終，只有客戶使用產品時所產生的數(shù)據(jù)才能形成長期的壁壘?！?他提到，一些大型科技公司已經(jīng)開始提供為客戶合成所需數(shù)據(jù)的服務，將合成數(shù)據(jù)用于模型訓練，以實現(xiàn)快速交付的目標，這也是Traini考慮的方法之一。

Arvin認為，Traini的核心優(yōu)勢在于通過低成本使用創(chuàng)新技術創(chuàng)造卓越產品的能力。在以下幾點優(yōu)勢明顯：

1、Traini具備寵物行業(yè)非結構化數(shù)據(jù)提取和處理的能力。提高模型對數(shù)據(jù)的適應性和生成的準確性，并在產品使用過程中天然形成數(shù)據(jù)。通過fine tuning（prompts）訓練提高LLM的在寵物行業(yè)的數(shù)據(jù)適用性和準確性。

2、Traini的成功將取決于選擇適合寵物行業(yè)的技術、建立深層次的產品工作流程和數(shù)據(jù)的能力。Traini使用多模態(tài)（語音、視頻、圖片、文本）為寵物行為提供解決方案，建立深層次的產品工作流程。

3、Traini正在創(chuàng)造一種可能，使用戶自然產生行為數(shù)據(jù)（例如客戶標記自己的行為數(shù)據(jù)，或與產品交互中產生數(shù)據(jù)集）。Traini與硬件公司合作增加行為數(shù)據(jù)的產生進而形成更大的數(shù)據(jù)集。

另外他補充道：我們目前的運營成本是硅谷同階段公司的二十分之一。垂直市場將有更少擁有充足資金的競爭對手，而越專注可以使用戶更靠前和擁有更深的市場理解。我們因為垂直和專注，所以可以同時開發(fā)多種產品，以在核心產品之外創(chuàng)造額外收入流的方式進行擴張。在核心產品的基礎上增加新的產品線，可以在未來某個時間點捆綁和增加銷售，最終形成粘性。

關于未來的發(fā)展計劃，Traini將專注圍繞寵物行為和數(shù)據(jù)進行產品構建和市場擴展。在前不久，他們已經(jīng)收到三家收購邀約，其中包括美國最大的M&A公司Benchmark International。

Traini創(chuàng)始團隊都是寵物熱愛者，并追求通過人工智能技術創(chuàng)造新的AI應用。以90和00后為主，深度了解新一代養(yǎng)寵用戶對于AI產品的訴求。此外，三位聯(lián)合創(chuàng)始人在美國科技公司有多年工作和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。其中Arvin在中國和美國都有創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)業(yè)公司管理經(jīng)驗，曾在美國2個亞洲食物外送平臺任職，他曾擔任美國最大的華人外賣平臺GESOO的CEO和美國最大的亞洲餐外賣平臺Chowbus的西海岸負責人，Chowbus累計獲得超過1億美元融資。他也曾在國內創(chuàng)立過生活服務平臺并獲得融資，他在生活服務數(shù)字化平臺建設方面有超過12年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，對產品和增長有深刻的理解和經(jīng)驗。聯(lián)合創(chuàng)始人Jason曾是湖南省奧數(shù)青訓隊成員，后在美國東北大學大學攻讀計算機研究生，曾在OpenAI和百度美國工作，在模型建設上有極強的實踐能力。增長顧問Yiyi有超過10年產品推薦和數(shù)據(jù)增長的經(jīng)驗，在布朗大學獲得PhD學位，曾是CVS和Chewy數(shù)據(jù)增長負責人。

年輕用戶對Traini的喜愛明顯，他們的用戶畫像顯示，其用戶年齡主要集中在20-45歲，男性和女性用戶幾乎1:1，主要分布在美國、加拿大、和歐洲，在非洲、亞太和拉美也有明顯增長。本輪資金將用于模型訓練及產品開發(fā)和推廣。

天際資本創(chuàng)始合伙人張倩介紹為什么要投資Traini：“天際資本深信，技術的終極價值在于其實際應用的廣度與深度。在人工智能技術飛速發(fā)展的今天，我們特別看好那些能夠深耕垂直領域、積累豐富數(shù)據(jù)和專業(yè)知識的創(chuàng)新企業(yè)。Traini正是這樣一個典范，它將AI技術巧妙地融入寵物經(jīng)濟這一垂直領域，不僅突破了傳統(tǒng)寵物行為訓練的局限，更借助數(shù)據(jù)的力量，拓展至寵物健康領域。

我們始終相信技術的溫度是衡量創(chuàng)新的重要標準，真正的創(chuàng)新會使千家萬戶生活更加美好。我們一直認為情緒價值是大模型應用的重要方向，也是當今社會、家庭乃至個體的深切需求。Traini正是通過其AI技術，不僅為寵物主提供了更加個性化、高效的服務，更在情感層面上加深了寵物與寵物主之間的紐帶，讓寵物主深切感受到科技帶來的溫情與關懷。

天際資本非常榮幸能參與Traini的最新一輪融資。我們對Traini的愿景和使命充滿信心，期待Traini在寵物經(jīng)濟領域帶來更多令人驚艷的產品，構建更加溫馨而活躍的社區(qū)，為個體、家庭乃至社會帶來更多的溫情?！?/p>