美容院最害怕故意拖延或無理拒絕的投訴將退款，根據情況，具體如下：

1.當事人可先選擇與美容院工作人員協(xié)商，進行溝通，提出合理的要求和意愿;

2.根據有關合同的規(guī)定，經營者對消費者提出的合理退款要求明確表示不予退款，或者自約定期滿之日起。自消費者提出退款要求之日起15天以上未退款的，視為故意拖延或不合理拒絕;

3.采取相應的法律手段和措施維護消費者權益，到法院起訴;

4、找12315消費者協(xié)會投訴，12315是專門維護消費者權益的部門，也是管理此類案件的直屬部門，消費者被美容院欺騙了以后撥打12315找消協(xié)投訴，以盡快追回自己的損失;

5.向工商局投訴，美容院屬于商業(yè)機構，自然屬于工商局管理。因此，消費者可以向工商局報告商店，如果美容院辦理工商營業(yè)執(zhí)照，相關部門一般會吊銷許可證和罰款，如果商店沒有許可證，工商部門工作人員也會依法密封，幫助消費者返還作弊資金;

6、撥打110報警，美容院套路消費者這種強買強賣的交易方式，其實已經屬于詐騙行為，所以警察同樣有權利管理此類案件。

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