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    Microsoft 365 宕機：全球范圍內(nèi)面臨中斷的應(yīng)用和服務(wù)的完整列表

    安全 PRO 稿源：Digit 2024-07-19 16:01

    由于 Microsoft 365 中的幾項關(guān)鍵服務(wù)遭遇大面積中斷，微軟用戶面臨嚴重中斷。

    由于Microsoft 365中的幾項關(guān)鍵服務(wù)出現(xiàn)大面積中斷，微軟用戶面臨嚴重中斷。該事件始于 2024 年 7 月 18 日星期四晚上 9:56 UTC，影響了一系列關(guān)鍵應(yīng)用程序和平臺。此次中斷影響了微軟一些最受歡迎的應(yīng)用程序和服務(wù)。受影響的包括 OneDrive、OneNote 和 Outlook，導(dǎo)致用戶無法訪問他們的文件、筆記和電子郵件。此外，Xbox 應(yīng)用程序也受到影響，導(dǎo)致游戲玩家嘗試連接和在線玩游戲時出現(xiàn)問題。

    受影響的 Microsoft 應(yīng)用和服務(wù)

    用戶報告了幾個基本 Microsoft 服務(wù)的問題：

    OneDrive 和 OneNote：許多用戶在同步和訪問存儲在 OneDrive 和 OneNote 上的文件時遇到了困難。

    Outlook：一些用戶在通過 Outlook 訪問電子郵件時遇到中斷。

    Xbox 應(yīng)用程序：用戶報告了 Xbox 應(yīng)用程序功能方面的問題。

    PowerBI 和 Microsoft Fabric：這些服務(wù)處于只讀模式，限制了用戶交互。

    Microsoft Teams：用戶在在線狀態(tài)、群聊和用戶注冊功能方面遇到了問題。

    Microsoft 365 管理中心：管理員遇到間歇性訪問問題，導(dǎo)致管理操作延遲。

    Microsoft Purview 和 Viva Engage：用戶在使用這些服務(wù)時遇到了延遲和訪問問題。

    恢復(fù)狀態(tài)

    微軟的服務(wù)狀態(tài)門戶網(wǎng)站確認，雖然最初的中斷范圍很廣，但大多數(shù)服務(wù)已經(jīng)恢復(fù)。不過，在系統(tǒng)完全穩(wěn)定后，某些服務(wù)可能仍會遇到間歇性問題或延遲。
    據(jù)報告，以下服務(wù)已完全恢復(fù)：

    Microsoft Defender：用戶面臨間歇性訪問問題和長達兩小時的檢測延遲。

    Microsoft Defender for Endpoint：管理員和用戶在“警報”頁面上遇到 API 請求失敗和錯誤。

    Microsoft Intune：用戶面臨設(shè)備登記失敗、同步問題以及設(shè)備注冊問題。

    Microsoft OneNote：用戶無法同步內(nèi)容、遇到延遲或無法打開筆記本。

    OneDrive for Business：用戶無法訪問內(nèi)容。

    SharePoint Online：用戶面臨訪問問題。

    Windows 365：管理員在管理云電腦時遇到困難，并且最終用戶無法在受影響的地區(qū)訪問他們的云電腦。

    根本原因和應(yīng)對措施

    此次中斷是由于 Microsoft Azure 后端基礎(chǔ)設(shè)施的配置更改造成的。此更改破壞了對支持 Microsoft 365 服務(wù)至關(guān)重要的存儲和計算資源之間的連接。因此，不同地區(qū)的用戶都面臨連接故障和服務(wù)中斷。

    用戶影響

    此次中斷不僅影響了個人用戶，還對依賴微軟生產(chǎn)力工具套件的企業(yè)和組織產(chǎn)生了重大影響。問題包括工作流程和溝通渠道中斷，以及訪問微軟平臺上托管的關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序的挑戰(zhàn)。
    微軟迅速采取行動解決該問題，努力恢復(fù)服務(wù)并盡量減少對全球用戶的影響。盡管進行了恢復(fù)工作，但微軟建議用戶監(jiān)控其服務(wù)運行狀況儀表板，以了解與該事件相關(guān)的任何遺留問題或更新。

    其他問題：CrowdStrike更新后出現(xiàn) BSOD 錯誤

    相關(guān)進展是，許多 Windows 用戶在最近的 CrowdStrike 更新后遇到了藍屏死機 (BSOD) 錯誤。CrowdStrike 論壇上的報告和置頂消息表明，該問題非常普遍，影響到運行各種 CrowdStrike 傳感器版本的機器。
    雖然微軟已經(jīng)解決了此次中斷引起的大部分問題，但此次事件凸顯了基于云的服務(wù)在配置更改和后端中斷方面的脆弱性。我們鼓勵用戶通過官方渠道了解與使用 Microsoft 365 服務(wù)相關(guān)的任何進一步發(fā)展或預(yù)防措施。


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