據(jù)澎湃新聞報道，11月起，美團在上海試點外賣員過度跑單強制下線。

12月20日晚，美團發(fā)布了試點期間的下線規(guī)則：單日跑單超8小時會收到提醒，跑單超12小時強制下線，當(dāng)日不再支持跑單。

12月21日，記者從美團獲悉，今年11月開始，美團在華東區(qū)域（包括上海）開啟新一輪試點，此次試點新增了上述新策略。美團同時公布了試點期間的數(shù)據(jù)以及騎手的反饋。大部分騎手表示支持，認為強制休息的規(guī)則使騎手的訂單和權(quán)益分配更加公平。但也有騎手向客服表示反對“強制下線休息”，主要是基于個人收入考慮。還有騎手在社交平臺上反饋“換個平臺跑”。

美團表示，此次試點11月12日在浙江湖州、麗水開始，12月10日覆蓋浙江，12月17日進一步覆蓋華東四省市（江浙滬閩）。試點期間，四省市正常跑單騎手的日均跑單時長為5-6小時。連續(xù)跑單觸發(fā)休息條款的騎手僅占0.18%，為極小部分極端案例，99.82%的正常跑單騎手不受影響。美團稱，從上述數(shù)據(jù)與反饋看，本次防疲勞策略未影響正常騎手跑單獲得收入，同時，也可以防止極少部分騎手的極端連續(xù)跑單行為。

在此基礎(chǔ)上，美團明確了疲勞提醒以及騎手下線規(guī)則：單日實時累計有單時長大于等于8小時，實時觸發(fā)“休息彈窗”強提醒，騎手若不進行休息，則定期觸發(fā)一次。當(dāng)日實時累計有單時長大于等于12小時，且單日完單量大于10單，就強制下線休息，當(dāng)天不再支持跑單。

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