蘋(píng)果公司在一份聲明中說(shuō)，公司已經(jīng)修復(fù)了一個(gè)可能導(dǎo)致一些裝有T2芯片的Intel Mac在安裝macOS Monterey后無(wú)法啟動(dòng)的問(wèn)題。蘋(píng)果T2安全芯片的固件存在問(wèn)題，導(dǎo)致一些用戶在更新到macOS Monterey軟件后無(wú)法啟動(dòng)他們的計(jì)算機(jī)。

在推出macOS Monterey之后，有多個(gè)用戶報(bào)告說(shuō)，他們發(fā)現(xiàn)自己的Mac在更新后出現(xiàn)了故障。受影響的用戶無(wú)法打開(kāi)他們的Mac，這個(gè)問(wèn)題影響了帶有T2安全芯片的機(jī)型，該芯片為T(mén)ouch ID等設(shè)備提供支持。所有使用蘋(píng)果自研M系列芯片的Mac不受影響，因?yàn)樗鼈兊闹靼迳喜](méi)有單獨(dú)的T2芯片。

蘋(píng)果表示，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)并解決了T2安全芯片上的一個(gè)固件問(wèn)題，該問(wèn)題使"極少數(shù)用戶"在更新到macOS Monterey后無(wú)法啟動(dòng)他們的Mac，更新的固件現(xiàn)在包括在現(xiàn)有的macOS更新中。受該問(wèn)題影響嚴(yán)重的用戶應(yīng)聯(lián)系蘋(píng)果支持部門(mén)，以獲得幫助。

不過(guò)，任何固件更新都有一定程度的風(fēng)險(xiǎn)，如果出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，可以使用蘋(píng)果自帶的維護(hù)工具進(jìn)行糾正。

新的固件已經(jīng)發(fā)布以解決這個(gè)問(wèn)題，英特爾Mac用戶將不再遇到這個(gè)問(wèn)題，但那些已經(jīng)變磚的Mac將需要蘋(píng)果公司的幫助，以使他們的設(shè)備重新啟動(dòng)和運(yùn)行。

除了啟動(dòng)問(wèn)題外，少數(shù)用戶還抱怨更新到macOS Monterey后出現(xiàn)內(nèi)存泄漏問(wèn)題。

受影響的計(jì)算機(jī)型號(hào)包括：

• iMac (Retina 5K, 27-inch, 2020)
• iMac Pro
• Mac Pro (2019)
• Mac Pro (Rack, 2019)
• Mac mini (2018)
• MacBook Air (Retina, 13-inch, 2020)
• MacBook Air (Retina, 13-inch, 2019)
• MacBook Air (Retina, 13-inch, 2018)
• MacBook Pro (13-inch, 2020, Two Thunderbolt 3 ports)
• MacBook Pro (13-inch, 2020, Four Thunderbolt 3 ports)
• MacBook Pro (16-inch, 2019)
• MacBook Pro (13-inch, 2019, Two Thunderbolt 3 ports)
• MacBook Pro (15-inch, 2019)
• MacBook Pro (13-inch, 2019, Four Thunderbolt 3 ports)
• MacBook Pro (15-inch, 2018)
• MacBook Pro (13-inch, 2018, Four Thunderbolt 3 ports)

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