據(jù)媒體報(bào)道，今年5月31日，南京的陳女士花費(fèi)一萬(wàn)多元購(gòu)買了一只獵狐梗幼犬，并通過(guò)順風(fēng)車運(yùn)送。

然而，在運(yùn)送過(guò)程中，司機(jī)中途甩客，未到達(dá)指定地點(diǎn)便點(diǎn)擊完成訂單后離開(kāi)。

這只寵物犬幾經(jīng)波折，最終被放置在鄰省一個(gè)派出所門口。

好在經(jīng)民警協(xié)調(diào)，陳女士的愛(ài)犬被成功找回。

但陳女士表示，幼犬因長(zhǎng)途運(yùn)輸以及天氣原因患上了感冒，治療費(fèi)用高達(dá)1200元。

陳女士稱，事發(fā)當(dāng)日她曾多次聯(lián)系哈啰平臺(tái)尋求幫助，但均未得到有效回應(yīng)。

她聯(lián)系平臺(tái)后，平臺(tái)專員只是表示“會(huì)研究去上報(bào)”?？扇齻€(gè)月過(guò)去了，此事依然毫無(wú)進(jìn)展。

據(jù)報(bào)道，目前陳女士已向相關(guān)部門提交了材料，要求曝光司機(jī)及平臺(tái)的違規(guī)行為，讓順風(fēng)車平臺(tái)承擔(dān)1200元的治療費(fèi)用，督促平臺(tái)對(duì)涉事司機(jī)進(jìn)行處罰，并完善客服響應(yīng)機(jī)制。

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