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安克修改召回方案:充電寶泡鹽水放電 上傳報廢憑證后可獲賠
近期,充電寶安全問題引發(fā)社會廣泛關注。
日前,民航局還發(fā)布緊急通知,自6月28日起,禁止旅客攜帶沒有3C標識、3C標識不清晰、被召回型號或批次的充電寶乘坐境內航班。
6月20日,安克發(fā)布關于主動召回部分批次基礎款移動電源的公告。
公告稱,因部分批次的基礎款移動電源產品存在安全風險,經國家市場監(jiān)督管理部門批準,安克即日起主動對部分批次產品發(fā)起召回。
而針對有出行需求的用戶,可能在航班安檢時遇到問詢。安克官方還提供了SN編號及安全正常使用說明,建議截圖向安檢人員展示。
安克表示,若仍在機場安檢中遭遇困難或存在疑問,保留好登機牌和產品照片,優(yōu)先完成行程。
后續(xù)可通過“Anker售后”,輸入 “機場安檢”關鍵詞,安克將為用戶進行退款或換新處理。
而近日,社交媒體上有用戶發(fā)文表示,安克提供了新的召回方案,只需自行把充電寶泡鹽水24小時,然后上傳泡水照片和充電寶SN碼清晰照片即可。
對此,安克客服回應稱,目前快遞公司存在不收貨無法寄回的情況,對于舊品處理方案將調整為泡鹽水方案。
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