近日，因一款面膜“雙11”直播間預(yù)售價(jià)比后續(xù)現(xiàn)貨貴出66%，歐萊雅遭到大量消費(fèi)者投訴。今天（18日），歐萊雅又因“物流遲滯疑為虛假發(fā)貨”被中消協(xié)點(diǎn)名。眾多消費(fèi)者反映，今年雙十一預(yù)售期間，買(mǎi)20片贈(zèng)送30片的歐萊雅安瓶面膜，在薇婭、李佳琦直播間預(yù)售價(jià)格為429元，官方也曾在微博上宣傳此次活動(dòng)將是“全年最大力度”，引來(lái)眾多消費(fèi)者紛紛下單購(gòu)買(mǎi)。然而到了雙十一當(dāng)天，消費(fèi)者們卻發(fā)現(xiàn)，在歐萊雅直播間購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)貨，同款買(mǎi)20片贈(zèng)送30片的面膜，疊加官方發(fā)放的滿減券后只需要257元，預(yù)售價(jià)比雙十一現(xiàn)貨價(jià)格高了66%。