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9月28日媒體報道，長沙的周女士凌晨十二點左右在某約車平臺下了一個訂單，沒想到網約車司機不僅辱罵她，還把已經開遠的車又掉頭，然后下車直接打了她一個耳光，醉酒的周女士被打得天旋地轉。

當天晚上跟朋友聚餐的時候喝了酒，凌晨結束飯局后周女士就一個人在網上約了輛車，不到3分鐘的時間司機就來了，“司機當時在路對面給我打電話，讓我自己走過去，我跟他再三強調我喝多了身體很不舒服，蹲在地上，麻煩讓他掉頭過來接我。”

“他說你這么大的人了，怎么連定位都定不準，后來又說了什么我不記得了，然后我就把電話給掛掉了?！敝芘繏焱觌娫捴笾苯泳驮谄脚_上取消了訂單，然后就在另外一個平臺上下了一個新的訂單。

在她等另一輛車的時候，之前的網約車司機掉頭開到周女士身邊，搖下車窗辱罵她隨后就緩慢起步準備離開。周女士見狀站起身走到車子后面拍下車牌號，沒想到以及走遠的司機再次掉頭開到她身邊，怒氣沖沖地下車，一邊罵她一邊向她走來，狠狠一個巴掌打到周女士的臉上。

“打完之后我感覺整個人天旋地轉，他還用手指著我說狠話，等到我朋友來的時候他直接開著車跑掉了?！笔虑榘l(fā)生之后周女士非常崩潰，不知道對方為什么會這樣做，隨后她就撥打了報警電話并將此事反映給約車平臺。

周女士在記者的幫助下聯(lián)系到網約車公司，負責人表示事情發(fā)生之后他們就嘗試與當事司機取得聯(lián)系，但一直到與周女士見面，他們都沒有聯(lián)系上他。不過負責人也代表運營商給周女士賠禮道歉，司機在平臺上的賬號也會被封禁等處罰。

周女士認為如果當事司機跟她說話的態(tài)度好一點的話，她也不會取消訂單，“哪怕是我的不對先把訂單給取消了，但是司機也不至于下車過來打我罵我。”另外周女士也咨詢過她取消訂單也不會給司機造成任何經濟損失。

周女士希望司機本人能當面給她賠禮道歉，但負責人表示他們一直聯(lián)系不上對方。次日下午，在民警的協(xié)調下，當事司機向周女士道歉并賠償3000塊錢。

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